Przejdź do treści

Dołącz do nas!

Masz pomysł na publikację, która powinna znaleźć się w ofercie WSiP? Chcesz zostać częścią naszego zespołu? Skontaktuj się z nami.

    Najczęściej zadawane pytania

    Masz pytanie? Zdaj je tutaj:

    Nadal nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania?

    Nasz dział obsługi klienta odpowie na wszystkie wątpliwości:

    (+48) 801 220 555 (+48) 22 422 30 01 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora)
    1. Dostęp do oferty dotacyjnej WSiP

    W celu złożenia zamówienia i uzyskania oferty dotowanych podręczników i materiałów ćwiczeniowych, dyrektor szkoły musi dokonać rejestracji na Platformie Składania Zamówień WSiP znajdującej się na naszej stronie https://zamow.wsip.pl.

    Czytaj dalej
    2. Składanie zamówień w ramach dotacji

    Zamówienie można składać poprzez Platformę składania zamówień WSiP pod adresem https://zamow.wsip.pl. Zamówienia dla klas 1-8 szkoły podstawowej, realizowane w ramach dotacji, składać można online.

    Czytaj dalej
    3. Zmiany w zamówieniu

    Zmiany w zamówieniach, które nie zostały jeszcze wysłane, są możliwe, o ile zamówienie nie zostało przekazane do realizacji. O statusie zamówienia poinformuje Specjalista Centrum Obsługi Klienta pod numerem 801 220 555.

    Czytaj dalej
    4. Składanie zamówień nieobjętych dotacją

    Zamówienie na każdą publikację, można złożyć, kontaktując się bezpośrednio z WSiP (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–16.00) pod numerem 801 220 555.

    Czytaj dalej
    5. Realizacja zamówień

    Zamówienia otrzymane przez WSiP do 9 czerwca 2023 roku, będą realizowane od dnia 19 czerwca 2023 roku, według kolejności wpływu lub daty uzgodnionej ze szkołą.
    Korzystanie z serwisu internetowego WSiP dla szkoły będzie możliwe od 16 sierpnia 2023 roku.

    Czytaj dalej
    6. Reklamacje

    Zamawiający ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

    Czytaj dalej
    7. Zwroty

    Prawo zwrotu dotyczy nie więcej niż 10% wartości Zamówienia brutto (wartość liczona odrębnie dla każdego Zamówienia), pod warunkiem że nie noszą śladów użytkowania, w tym pieczątek szkoły.

    Czytaj dalej
    8. Informacje o Koncie WSiP

    Konto WSiP daje dostęp do usług i serwisów oferowanych przez WSiP, takich jak: Eduranga.pl, Sklep.wsip.pl, Diagnozy.wsip.pl, Zdasz.to.

    Czytaj dalej
    9. Zakładanie konta

    Konto WSiP jest tworzone podczas pierwszej rejestracji na http://konto.wsip.pl lub w dowolnym serwisie internetowym udostępnianym przez WSiP.

    Czytaj dalej
    10. Pierwsza rejestracja i uzyskanie dostępu

    Dostęp do serwisów nauczycielskich jest możliwy tylko dla zweryfikowanych nauczycieli. Aby uzyskać dostęp, należy założyć Konto WSiP tzn. zarejestrować się w jednym serwisów WSiP.

    Czytaj dalej
    11. Ponowne nauczanie z podręczników wydawnictwa

    W przypadku gdy nauczyciel korzystał z serwisów WSiP i po przerwie ponownie będzie uczył z podręczników wydawnictwa, musi zaktualizować swoje dane przez dostarczenie do WSiP oświadczenia zawierającego m.in. informacje o nauczanych przedmiotach.

    Czytaj dalej
    12. Nadawanie uprawnień i terminy ważności dostępów do serwisów WSiP

    Wychowanie przedszkolne
    Nauczyciele uczący w przedszkolach mają dostęp do serwisów nauczycielskich WSiP przez 1 rok od przesłania oświadczenia zawierającego m.in. informacje o wybranych cyklach.

    Czytaj dalej
    13. Eduranga – pierwsza rejestracja i uzyskanie dostępu dla nauczycieli

    Dostęp do funkcjonalności nauczycielskich na Eduranga.pl jest możliwy tylko dla zweryfikowanych nauczycieli. Aby uzyskać dostęp, należy założyć Konto WSiP tzn, zarejestrować się.

    Czytaj dalej
    14. Plansze interaktywne – edukacja wczesnoszkolna

    Plansze interaktywne to aplikacja edukacyjna przygotowana do pracy w szkole podstawowej. Program zawiera treści cyfrowe, grafiki i multimedia. Dzięki narzędziom dostępnym w aplikacji nauczyciel i uczniowie mogą w pełni i aktywnie wykorzystać prezentowany w tym programie materiał edukacyjny.

    Czytaj dalej
    15. Plansze interaktywne – szkoła podstawowa kl. 4-8

    Plansze interaktywne to aplikacja edukacyjna przygotowana do pracy w szkole podstawowej. Program zawiera treści cyfrowe, grafiki i multimedia. Dzięki narzędziom dostępnym w aplikacji nauczyciel i uczniowie mogą w pełni i aktywnie wykorzystać prezentowany w tym programie materiał edukacyjny.

    Czytaj dalej
    16. Multimedia

    Prosimy o zgłaszanie uwag lub pytań dotyczących działania naszych programów na adres: pomocmult@wsip.com.pl

    Czytaj dalej
    17. Reklamacje

    Zamawiający ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

    Czytaj dalej
    18. Zwroty

    Prawo zwrotu dotyczy nie więcej niż 10% wartości Zamówienia brutto (wartość liczona odrębnie dla każdego Zamówienia), pod warunkiem że nie noszą śladów użytkowania, w tym pieczątek szkoły.

    Czytaj dalej
    Chcesz dowiedzieć się więcej?
    Skontaktuj się z nami
    Zadzwoń na infolinię
    +48 801 220 555 Poniedziałek-piątek, w godzinach: 8:00-16:00
    Napisz do nas wiadomość
    wsip@wsip.com.pl Postaramy się odpowiedzieć jeszcze tego samego dnia
    Skip to content